Индикатор зарядки ноутбука горит а остальные нет. Не включается ноутбук Acer. Почему не горят индикаторы

Компьютерная грамотность

Существует ряд причин, по которым компьютер может не загружаться, или может не запускаться операционная система Windows. Если компьютер не запускается или не загружается операционная система, то причину неполадки можно определить приблизительно по внешним признакам или звуковым сигналам. Если вы не уверены в причинах неполадки, прочтите документ Ноутбуки HP - Обзор процедур устранения неполадок, проявляющихся в сбоях при запуске или начальной загрузке компьютера .

Признак неполадки при запуске: Световые индикаторы не горят, черный экран, компьютер не запускается

В этом документе приведено описание инструкций на случай, если ноутбук не запускается, ни один из световых индикаторов не горит, не слышны звуковые сигналы, шумы от вращающихся вентиляторов или жесткого диска, а также если отсутствуют признаки подачи электропитания в компьютер при нажатии кнопки питания.

Причиной этой неполадки может быть неисправность адаптера переменного тока или обрыв в кабеле питания, разрядка или повреждение аккумулятора, либо неисправность какого-либо компонента системной платы. Возможно потребуется ремонт поврежденных компонентов в центре ремонта HP. Чтобы найти причину невозможности запуска компьютера или загрузки операционной системы, следуйте инструкциям, изложенным в этом документе.

ПЕРВООЧЕРЕДНАЯ ЗАДАЧА - Выполните полный аппаратный сброс

Если в компьютере неожиданно возникли проблемы с загрузкой операционной системы, то сначала необходимо выполнить полный аппаратный сброс .

Отсоедините все периферийные устройства, извлеките все устройства USB и медианосители. Необходимо проверить исправность работы компьютера, а не его периферийных устройств!

Отсоедините адаптер переменного тока, извлеките аккумулятор, затем нажмите и удерживайте кнопку питания в течение не менее 15 секунд .

Повторно подключите адаптер питания переменного тока (при этом не подключайте аккумулятор), нажмите кнопку питания, проверьте , горят ли световые индикаторы рядом с клавишами Caps Lock и Num Lock , а также послушайте шумы вращающегося вентилятора или жесткого диска.

Действия после полного аппаратного сброса

Если световые индикаторы горят, но компьютер не запускается, прочтите инструкции в документе Устранение неполадки, проявляющейся в отсутствии сообщений об ошибках на черном экране в процессе запуска или загрузки системы .

Если не горит ни один световой индикатор, питание в компьютер не поступает.

Рис. : Типичные места расположения световых индикаторов

Наличие и местоположение световых индикаторов зависит от модели компьютеров.

Рис. : Световой индикатор питания.

После подключения адаптера переменного тока загорается световой индикатор рядом со значком электропитания (на многих компьютерах показывается в виде стилизованного изображения молнии). Это указывает на то, что идет процесс зарядки аккумулятора. Информацию о точном местоположении световых индикаторов можно найти в Руководстве пользователя. В каждой модели ноутбука реализованы индивидуальные требования по электропитанию. Если адаптер переменного тока не обеспечивает достаточной мощности, либо если вилка подключается в разъем неплотно, компьютер будет работать неисправно.

Типичные действия по устранению неполадок, проявляющихся в нарушении подачи электропитания

Если компьютер не запускается, не горят световые индикаторы, экран остается черным, выполните одно или несколько из следующих действий по устранению неполадок в подаче электропитания.

Убедитесь в отсутствии повреждений адаптера и шнура питания

В случае повреждения шнуров, разъемов или адаптера переменного тока обратитесь в HP, чтобы заказать новый адаптер переменного тока.

Проверьте надежность подачи электропитания от настенной электрической розетки к разъему на корпусе ноутбука

Если ни один из световых индикаторов не горит после подключения адаптера переменного тока к компьютеру, выполните описанные далее действия, чтобы выяснить, вызвана ли неполадка неисправностью адаптера переменного тока или неисправностью системной платы. Аккумулятор следует извлечь из ноутбука, так как описанные далее действия применяются для тестирования адаптера переменного тока.

Выполните одно или несколько из описанных далее действий, затем нажмите кнопку питания , проверьте, горят ли световые индикаторы, или послушайте шум вращающегося вентилятора.

Подключите компьютер через адаптер переменного тока напрямую в настенную электрическую розетку.

Убедитесь, что разъем надежно подключен к компьютеру.

Подключите ноутбук к другому адаптеру переменного тока соответствующего номинала и типа и попробуйте запустить ноутбук.

Если компьютер запустился и работает нормально от другого адаптера переменного тока, то источник неполадки найден. Обратитесь в HP, чтобы заказать новый адаптер переменного тока.

Если световые индикаторы не горят и компьютер не запускается даже от исправного адаптера переменного тока, то причиной неполадки может быть неисправность системной платы. В этом случае обратитесь в HP за технической поддержкой.

Если световые индикаторы не горят, выполните описанные далее действия, чтобы запустить компьютер только от аккумулятора.

Запуск компьютера только от аккумулятора

Если аккумулятор имеет дефект и не полностью заряжается от адаптера переменного тока, то начальная загрузка компьютера только от аккумулятора будет невозможна. Кроме того, если в адаптере переменного тока имеется дефект, то зарядка аккумулятора будет выполнена неправильно. Чтобы проверить, достаточно ли уровня заряда аккумулятора для запуска компьютера: не включая компьютер, подсоедините к нему адаптер переменного тока и дайте аккумулятору подзарядиться в течение минимум 30 минут. Затем после подзарядки аккумулятора, судя по внешним признакам, отсоедините адаптер переменного тока и нажмите кнопку питания .

Если запуск компьютера выполняется нормально, то для повышения производительности необходимо запустить тест HP Battery и выполнить калибровку аккумулятора (в XP , для Vista или Windows 7).

Если компьютер по-прежнему не запускается, то для повторения этого теста воспользуйтесь полностью заряженным аккумулятором от другого идентичного компьютера. Затем, если компьютер запускается и и работает нормально от другого аккумулятора, то источник неполадки найден.

Обратитесь в HP, чтобы заказать новый аккумулятор.

Ноутбуки плотно вошли в жизнь современного человека. Как и другая техника, они иногда ломаются. Когда он перестал включаться, то не стоит паниковать, а следует найти причину и устранить ее. В большинстве случаев удастся восстановить работу компьютера.

Причины неисправности и их решения

Причин, почему ноутбук не включается на самом деле, может быть огромное количество. Многие из них достаточно простые и устранить их самостоятельно не составит труда, но с некоторыми неполадками придется обращаться в сервисный центр.

Рассмотрим основные причины, из-за которых мобильный компьютер может перестать запускаться:

Замечание. Очень часто, люди говоря, что ПК вообще не включается, подразумевают, что не загружается Windows. Это не совсем верное рассуждение, но оно популярно в среде обычных пользователей.

Проблемы с питанием

Проблемы, связанные с питанием очень часто приводят к тому, что перестает запускаться ПК. Несмотря на то, что проблема кажется серьезной, в большинстве случаев диагностировать и устранить ее в домашних условиях достаточно легко.

Основные неполадки, связанные с питанием:

неверное подключение адаптера;
повреждение кабелей и разъемов;
неисправность аккумулятора;
поломка блока питания;
проблемы в цепи питания.

Часто при подобных проблемах не горит индикатор питания ноутбука. Прежде всего, следует проверить правильность подключения блока питания и то, что он воткнут в розетку. Стоит заметить, что даже очень опытные пользователи могут забыть подключить ПК к сети. В результате после того как аккумулятор разрядиться устройство перестает запускаться.

Повреждение кабелей питания и разъемов может быть вызвано множеством причин, среди которых неаккуратное обращение или домашние животные, перегрызшие провод. Проверить эту неисправность можно с помощью внешнего осмотра.

Еще одна очень распространенная неисправность связана с аккумулятором. В некоторых случаях, если он не работает, то ПК перестает включаться даже с подключенным сетевым адаптером. Обычно при этом после нажатия кнопки питания даже кулер не работает. Поэтому стоит попробовать запустить мобильный компьютер с питанием от сети без батареи.

Блок питание выходит из строя достаточно часто у любых устройств. Без зарядного устройства батарея ноутбука сядет рано или поздно, после чего компьютер перестанет включаться. Проверить работает ли сетевой адаптер очень просто. Достаточно подключить другое зарядное устройство от заведомо исправного компьютера.

Многие блоки питания снабжены индикатором. Даже если лампочка горит исключить проблемы с сетевым адаптером до конца нельзя.Стоит обратить внимание, что блоков питания для ноутбуков выпускается много. Подключать к компьютеру стоит только подходящие для конкретной модели адаптеры.

Гораздо реже встречаются проблемы связанные с неисправностью в цепи питания, но они более серьезные. Самостоятельно провести диагностику и тем более устранить неполадку в этом случае не удастся. Вам необходимо обратиться к специалистам из нашего сервисного центра. Оставьте заявку и вам перезвонят в течение нескольких минут.

Неисправен жесткий диск

Жесткий диск хранит всю информацию и операционную систему компьютера. При его неисправности компьютер включить удается, но он зависает перед появлением заставки Windows. В ряде случаев может выводиться сообщение об ошибке HDD, например, информация, что диск не системный.

В любом случае у пользователя остается возможность зайти в меню BIOS SETUP. Там можно проверить, определяется ли жесткий диск и корректность настроек. Если винчестер виден, то можно запустить систему с загрузочного диска или флешки и протестировать его.

Выход из строя видеокарты и микросхем чипсета

Компоненты ноутбука могут также выйти из строя. Причинами этому могут стать перегрев, повреждение в результате удара и так далее.

Рассмотрим, какие детали наиболее часто создают проблемы с включением ПК:

южный мост;
северный мост;
видеокарта.

Поведение компьютера при этом может быть самым разным. Если из строя вышла видеокарта, то изображение будет отсутствовать, но будет работать вентилятор и иногда даже загрузиться Windows, издав соответствующий звук. Если из строя вышел один из мостов компьютер может не включиться совсем или остановиться перед загрузкой ОС.

Установить в чем причина в данном случае самостоятельно почти невозможно. А попытка ремонта в домашних условиях, скорее всего только навредит. Поэтому лучше воспользоваться услугами сервисного центра.

Видео: Ноутбук не включается. Диагностика платы.

Другие причины

На самом деле неисправность может заключаться в ряде других проблем. Среди которых можно выделить следующие:

повреждение процессора или памяти;
битая прошивка BIOS;
перегрев;
ошибки в работе Windows.

Если ПК при включении пищит, то это свидетельствует в большинстве случаев о перегреве или проблемах с ОЗУ. Если имеется небольшой опыт можно попробовать выяснить самостоятельно, по какой причине это происходит. Для этого необходимо, прежде всего, удалить пыль. Если неисправность остается, то можно заменить модули памяти на заведомо исправные.

Битая прошивка BIOSможет возникнуть в результате неправильного обновления. Если перед возникновением проблемы пользователь пытался осуществить эту операцию, то придется обращаться для ремонта.

Часто также встречаются ошибки при конфигурации BIOS. Эту проблему самостоятельно решить очень легко просто зайдя в меню SETUPи загрузив настройки по умолчанию, например, выбрав опцию Load Setup Defaults.

Ошибки в работе Windows могут приводить к тому, что ОС не стартует. Прежде всего, необходимо выяснить их причину и попробовать ее решить. Кроме того, можно попробовать переустановить операционную систему или восстановить установленную с завода.

Ноутбук не включается совсем

Очень часто ноутбук не включается совсем из-за проблем с питанием. Но ? Горит кнопка включения после нажатия и ничего дальше не происходит. Придется искать причину и устранять ее.

Типичные действия, из-за которых перестает включаться ноутбук:

чистка от пыли;
обновление;
перегрев.

Если в процессе чистки или обновления были допущены ошибки, то поведение компьютера может быть самым разным. В том числе может не происходить старт совсем. Кроме того, не включаться система может из-за проблем с жестким диском и после перегрева.

После чистки

Бывают ситуации, когда после чистки ноутбук перестает включаться. При этом может запускаться вентилятор или издаваться писк. На некоторых моделях также начинают мигать индикаторы.

Чистка ноутбука связана с его разборкой. Первое, что необходимо сделать, заново разобрать его и проверить подключение всех комплектующих, а также установку системы охлаждения. Нелишним будет обратить внимание на термопасту и исправность трубок, служащих для теплоотвода.

Если в процессе чистки снимались модули оперативной памяти, то следует попробовать снова снять их, почистить контакты и установить на место. Также необходимо проверить запускается ли ноутбук при отключенном жестком диске и оптическом приводе.

Стоит обратить внимание при повторной разборке также на датчик открытия крышки (дисплея). При не очень аккуратной сборке он может оказать не на своем месте.

В случае если выполнение простых советов не привело к результатам и устройство по-прежнему не работает, то стоит обратиться в сервисный центр. Возможно, что во время разборки были повреждены элементы статическим электричеством или возникла другая неполадка.

После обновления

Во время выполнения обновления могут возникнуть проблемы. Если установка обновлений будет выполнена некорректно, то это может привести к тому, что компьютер может перестать включаться.

При этом пользователь может устанавливать новую версию BIOS, драйверов или исправления для операционной системы.

Самым сложным случаем является невозможность запустить компьютер после обновления BIOS. Происходит это, когда пользователь пытался вмешаться в процесс, например, перезагрузив или выключив во время него компьютер или при использовании неофициальных прошивок.

Конечно, сбросить настройки к стандартным, лишним не будет. Сделать это можно удалив батарейку на несколько минут или замкнув соответствующую перемычку на материнской плате. Но как показывает практика, устранить неполадку это наверняка не поможет. Единственный выход обращаться для ремонта в сервисный центр.

В ситуации, когда ошибки начались после установки обновлений драйверов или Windowsможно просто откатиться на предыдущую точку восстановления из безопасного режима, переустановить операционную систему или вернутся к тому состоянию, которое было при покупке, если такая функция имеется в модели.

Не исправен жесткий диск

Обычно при неисправности жесткого диска старт происходит, но система просто зависает на логотипе производителя или выводит информацию о том, что диск не является системным или поврежден.

Если винчестер определяется в SETUP, то можно самостоятельно выполнить его диагностику загрузившись со сменного носителя и запустив специализированную утилиту, например, Victoria. В случае подтверждения худших опасений или невозможности определения устройства в BIOS надо проверить шлейф.

В крайнем случае, надо заменить винчестер самостоятельно или с помощью наших специалистов, для этого нажмите кнопку «Заказать звонок».

После перегрева

Современные компьютеры выделяют достаточно много тепла во время работы. При сильной запыленности или неисправности системы охлаждения может возникнуть перегрев, после которого часть деталей может выйти из строя. Самостоятельно решить проблему, как правило, невозможно, придется для этого обращаться в сервисный центр.

Основные детали, которые могут выйти из строя в результате перегрева:

процессор;
видеокарта;
жесткий диск;
северный и южный мосты.

Самопроизвольные выключения

В некоторых случаях компьютер может включаться и даже нормально работать какое-то время. После чего происходит самопроизвольное выключение. Для этого существует несколько основных причин.

Рассмотрим типичные неполадки, которые приводят к выключению устройства без указаний на то со стороны пользователя:

перегрев;
неисправность деталей;
вирусы;
программные ошибки.

Перегрев самая частая причина произвольных выключений и перезагрузок мобильных ПК, которая в дальнейшем может привести к поломке устройства. Для того чтобы избежать этого необходимо регулярно удалять пыль, а также иногда менять теплопроводящую пасту.

Неисправность деталей очень часто возникает также из-за перегрева. Если не было регулярных чисток, то вероятность этого велика. Самостоятельно решить такую неполадку не выйдет. Поэтому стоит обращаться сразу к нашему специалисту.

Вирусы могут приводить к некорректной работе системы, в результате чего ПК может сам выключаться. Для решения надо загрузить специальные утилиты с сайта Доктор Веб или Лаборатории Касперского, выполнить полное сканирование и удалить угрозы.

Программные ошибки тоже нередко приводят к произвольному выключению ноутбука. Необходимо найти причину, воспользовавшись кодом, который появляется на экране в момент сбоя. После этого проблемное приложение следует удалить или попробовать обновить до последней версии.

Проверить наличие проблем с батарей достаточно просто. Необходимо вынуть ее, подключить зарядное устройство и запустить ноутбук. Если глюки пропали, то необходимо заменить аккумулятор.

Включается, но…

В ряде случаев ПК может включаться, но при этом загрузка будет останавливаться в определенный момент. При этом на экране могут появиться сообщения об ошибке. В некоторых случаях не происходит запуск Windows, в других даже не удается выполнить инициализацию.

Не проходит инициализацию

Инициализация происходит в момент старта ПК до перехода к загрузке Windows. Если индикаторы загораются, включается кулер, но нет обращения к жесткому диску (не загорается соответствующая лампочка), то с большой вероятностью выполнить инициализацию не удалось.

Возможные причины, по которым ноутбук может не проходить инициализацию:

неисправность процессора, памяти или видеокарты;
некорректная прошивка BIOS;
дефекты или повреждения южного ил северного моста.

Независимо от причины придется нести ПК в сервисный центр. Только специалист при наличии необходимого оборудования в этом случае сможет точно установить причину неполадки и устранить ее.

Не запускается Windows

Невозможность запустить Windowsв большинстве случаев не указывает на наличие аппаратных проблем. Поэтому можно попробовать переустановить ее, откатиться на предыдущее состояние ПК или воспользоваться средствами восстановления от производителя.

В аппаратной части, чаще всего невозможность загрузки ОС связана с проблемами жесткого диска. В этом случае его придется заменить. Предварительно можно попытаться провести диагностику специальными утилитами, загрузившись со сменного носителя.

Вариантов неисправностей ноутбуков достаточно много. Диагностировать и устранить многие из них можно самостоятельно в домашних условия, но при серьезной поломке придется все же обратиться к специалистам нашего сервисного центра.